Flexible und effektive Lösungen für die Einarbeitung neuer Mitarbeitender ist in Zeiten dynamischer Veränderungen in der Arbeitswelt und eines zunehmenden Fachkräftemangels eine zentrale Herausforderung Unternehmen. Um dieser gerecht zu werden, hat die Team Umweltanalytik GmbH (TUA) das Ziel, ein umfassendes Wissensmanagementsystem zu etablieren. Dieses soll die Einarbeitung in Analysetätigkeiten optimieren und den steigenden Anforderungen des Marktes gerecht wird.

Ein zentraler Bestandteil dieses Projekts ist die Erstellung einzelner  Wissensbausteinen, wie beispielsweise Kurzvideos, Schritt-für-Schritt-Anleitungen oder interaktive Schulungsmodule, die auf den häufig durchgeführten Analyseverfahren von TUA basieren. Als Unternehmen, das seinen Schwerpunkt auf analytische Dienstleistungen legt und damit den Großteil seiner Umsätze generiert, ist es für TUA essenziell, neue Mitarbeitende effizient in diese Prozesse einzuarbeiten. Die Wissensbausteine sollen den Mitarbeitenden einen ersten Gesamtüberblick über relevante Informationen verschaffen. Im nächsten Schritt werden diese Kenntnisse durch spezifische Einarbeitungsmaßnahmen gefestigt. Die Struktur dieser Wissensbausteine wurde unter Berücksichtigung lernpsychologischer Gesichtspunkte gestaltet, um eine optimale Verfügbarkeit und Zugänglichkeit der Informationen zu gewährleisten.

Ein wichtiger Aspekt der Entwicklung des Wissensmanagementsystems war die aktive Einbindung von TUA-Mitarbeitenden in den Testprozess. Anhand des erhaltenen Feedbacks konnten die Wissensbausteine weiter verfeinert und an die praktischen Bedürfnisse und Arbeitsabläufe der Mitarbeitenden angepasst werden. Dies fördert nicht nur die Akzeptanz und Benutzerfreundlichkeit des Systems, sondern sichert auch die Relevanz der Inhalte.

Visualisierung…ChatGPT….Die TUA nutzt die gespeicherten Wissensbausteine (Erklärvideos, Handlungsleitungen usw.) nicht nur, um neue Mitarbeitende einzuarbeiten sondern auch, um das Lernen am Arbeitsplatz aller Mitarbeitenden zu unterstützen. Es entstehen ständig neue Wissensbausteine – das erleichtert die Arbeit aller und sichert die Qualität.

Die TUA nutzt die gespeicherten Wissensbausteine (Erklärvideos, Handlungsleitungen usw.) nicht nur, um neue Mitarbeitende einzuarbeiten sondern auch, um das Lernen am Arbeitsplatz aller Mitarbeitenden zu unterstützen. Es entstehen ständig neue Wissensbausteine – das erleichtert die Arbeit aller und sichert die Qualität.

Ein Wissensmanagementsystem kann die Effizienz von Arbeitsabläufen steigern, den Wissensaustausch innerhalb des Unternehmens fördern und helfen, wertvolles Erfahrungswissen zu sichern. Dies ist besonders wichtig in Zeiten des Generationenwechsels, in denen langjährige Mitarbeitende in den Ruhestand gehen und ihre Expertise erhalten bleiben soll. Langfristig ist geplant, die Wissensbausteine in ein umfassendes Wissensmanagementsystem zu integrieren. Ziel ist es, eine maßgeschneiderte Anpassung an die individuellen Lernerfordernisse der Mitarbeitenden zu ermöglichen. Ein solches umfassendes Wissensmanagementsystem bietet die Möglichkeit, nicht nur statisches Wissen wie dokumentierte Arbeitsanweisungen oder Fachtexte zu speichern, sondern auch dynamische Lernprozesse zu fördern, indem es den Mitarbeitenden Tools an die Hand gibt, die auf ihre spezifischen Weiterbildungsbedarfe abgestimmt sind. Damit wird ein Wissensmanagementsystem nicht nur zur Speicherung von Informationen genutzt, sondern auch aktiv zur Förderung des kontinuierlichen Lernens im Unternehmen.

Die Zusammenarbeit mit dem Projektpartner „Bildungswerk der Sächsischen Wirtschaft gGmbH“ spielt eine Schlüsselrolle bei der Erstellung dieses Wissensmanagementsystems. Durch diese Kooperation können die Kompetenzen in der Entwicklung digitaler Lerninhalte und der Anwendung neuester Technologien gebündelt werden. Das Team Umweltanalytik GmbH hat bereits mit dem „PAL on Tour“ Bus erfolgreich neue Technologien und digitale Werkzeuge getestet, um die Mitarbeitenden aktiv in den Lernprozess einzubeziehen und ein tieferes Verständnis für die Potenziale digitaler Tools zu schaffen.

Das übergeordnete Ziel der TUA ist es, eine nachhaltige Lernkultur zu etablieren, die den kontinuierlichen Erwerb und Austausch von Wissen fördert. Indem sie die Weiterbildung und persönliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt, trägt die TUA nicht nur zur individuellen Entwicklung der Mitarbeitenden bei, sondern auch zur Sicherung der Qualität und Innovationsfähigkeit des Unternehmens.

Das Wissensmanagementsystem von Team Umweltanalytik GmbH ist ein bedeutender Schritt in Richtung einer zukunftsfähigen Unternehmensstruktur, die in der Lage ist, schnell auf verändernde Marktbedingungen und den Fachkräftebedarf zu reagieren. Es fördert nicht nur die Einarbeitung neuer Mitarbeitender, sondern trägt auch zur langfristigen Sicherung des wertvollen Know-hows im Unternehmen bei.

Erfahren Sie mehr zum Praxisprojekt

Grafik erstellt durch ChatGPT4.0

Autoren / Autorinnen

  • Akademischer Mitarbeiter am Arbeitsgebiet für Arbeitswissenschaft und Arbeitspsychologie (AWIP) an der Brandenburgischen Technischen Universität, Studiengang Betriebswirtschaftslehre; Projektmitarbeiter im PAL-Projekt

  • Wissenschaftlicher Mitarbeiter und Forschungsgruppenleiter Arbeitsorganisation an der Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg; Experte für Arbeitsorganisation und Projektmitarbeiter im PAL-Projekt

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